מדיניות החזרות

מדיניות החזרת מוצרים:

1. החברה תאפשר החלפת מוצרים, תוציא שוברי זיכוי לחנות ותבצע החזר כספי לצרכן בהתאם
   לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981, לרבות סעיפים 14 – 14ט(ז), תקנות הגנת הצרכן
   (ביטול עסקה) , תשע”א – 2010 ולתקנון החברה בהתקיים התנאים להלן:
   1.1. טרם חלפו 14 ימיים מיום הקניה.
   1.2. ערך המוצר שנרכש ע”י הצרכן עולה על 50 ₪, המוצר הוחזר באריזתו המקורית באופן
   תקין, לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש.
   1.3. תוצג חשבונית, פתק החלפה או הוכחות קניה אחרת.
2. לא תתאפשר החזרה של הלבשה תחתונה, בגדי ים, ריהוט שהורכב בבית הצרכן, מוצרי מזון,
   תרופות תוספי מזון, כלי אוכל שאינם ארוזים באריזה, מוצרים הניתקים להקלטה, לשעתוק או
   לשכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
3. לא תתאפשר החלפת מוצרי היגיינה או אביזרי מין שנפתחו או בוצע בהם שימוש.
4. לא יינתן החזר כספי על עסקאות ששולמו באמצעות תווי קניה, שוברי מתנה או כרטיס מגנטי
   נטען.
5. לחברה הזכות לגבות דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – הנמוך מבניהם.
6. לא תתאפשר החזרת מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן – לרבות על פי מידות ; צבע מיוחד
   ו/או כל דרישה מיוחדת אחרת.
7. מוצרים שניתן לבטל עסקה מיום הרכישה ועד תום 2 ימי עסקים שאינם ימי מנוחה (בלבד):
   7.1. ביגוד, טקסטיל הנעלה, תכשיטים – בתנאי שלא הוסרה תווית המחיר.
8. לא ניתן להחזיר או להחליף תכשיטים שערכם עולם על 3,000 ₪ .
9. אמצעי תשלום:
   9.1. התשלום יהיה באמצעות מזומן / שקים / כרטיס אשראי / בלבד.
   9.2. זיכוי יהיה ניתן למימוש במשך 24 חודשים מיום הנפקתו בלבד.
10. אופן החזרת התמורה תלויה באופן התשלום:
    10.1. תשלום במזומן – הכסף יוחזר במזומן או בשיק מזומן.
    10.2. תשלום בשיק– אם השיק נפרע הכסף יוחזר במזומן או בשיק מזומן בתוך 5 ימי עסקים.
    10.3. תשלום באשראי – החזרה באשראי.
    10.3.1. במידה ומדובר בהחזרה של מוצר שהתקבל מתנה (באמצעות קבלה/פתק
    החלפה) – ניתן לקבל החזר במזומן בתנאי שחשבון רוכש המתנה חויב בפועל.
11. החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לשנות את מדיניות החלפות והחזרת מוצרים בכל
    עת שתמצא לנכון.
    בברכה.
    קליק אנד אימפורט